Timbre de Voz x Assunto

Como é desagradável alguém falando alto em público, assuntos que não nos interessa ou que é totalmente particular.
Quem nunca passou por isso?
Risadas, comentários jocosos na área afetiva ou profissional, sem importar-se com quem está próximo. Tão pouco se as pessoas que ouvem conhecem alguma das partes.
Independente disto, devemos lembrar que existem assuntos que só podem ser falados em privado, ou em tom muito baixo, como que sussurado. Pois são inadequados para serem dividos em público.
Aproveito para lembrar do que é falado nas academias, agora que é primavera no Brasil, e muitas pessoas frequentam este ambiente. Falar do sexo oposto com outros em volta é terrível. É gafe.
Atenção.
Falem apenas amenidades.
E jamais como é ou foi sua vida íntima.

Proibido Cutucar!

No dicionário de português do Brasil, e deixo bem especificado porque embora tenhamos um acordo da língua portuguesa, eles, cidadãos europeus, tem várias palavras e expressões que não utilizamos e vice-versa.
Aqui no Brasil, a palavra cutucar tem como significado, tocar em alguém, com o dedo, para chamar a atenção.
Situação muitas vezes desagradável.
Inconveniente e inoportuna.
Por que?
Nada de intimidade, com quem você não tem.
E mesmo com conhecidos, cuidado!
Em substituição a este ato grosseiro, a expressão com licença, viria bem melhor.
Após, começe sua fala. Chame a atenção pela cordialidade e não pelo toque.
A situação me parece tão absurda, que não imagino em culturas como a francesa ou a japonesa, um palavra para definir este ato.
Bem, fica mais uma dica de boas maneiras e etiqueta.

Au revoir
See you later
Ciau
Até breve.

Resposta a e-mails

Estabelecido em convenções sociais, existe um prazo para responder e-mails, em geral 48hs.
Por que?
Etiqueta.
Devemos levar em conta o grau de importância, prioridades e sentimentos da pessoa que nos enviou.
Por exemplo, e-mails de negócios devem ser respondidos quase que imediatamente. Em alguns casos, em negociações, de um turno para outro, ou até 24hs. No máximo.
E-mails de conhecidos, tranquilamente em até 48hs. Os de amigos, devemos ser mais rápidos, em geral, até 24hs.
Quando não se enquadra em nenhum dos casos, fica nosso bom senso.
Quanto aos familiares, depende do seu grau de intimidade, mas de qualquer maneira  mais de 48h é gafe.
Respostas breves e objetivas.
Porém lembrem que não responder, além de não ser educado poderá acarretar consequências.
Bom dia a todos.

Cuidado com o horário

Uma simples lembrança é a que dita o horário.
Como diz o ditado:
Tem hora para tudo.
Então, não esqueçam!
Mesmo que você troque o dia pela noite, em geral as pessoas seguem horários diurnos.
Por exemplo, não liguem em horários inadequados à quem vocês não tem intimidade ou freepass.
Não enviem mensagens de texto durante a madrugada, é muito deselegante.
Esperem amanhecer.
Enviem em horário comercial.
Caso vocês tenham perdido o sono ou bebido demais, desliguem seus celulares, computadores e tabletes para não cair em tentação.
Saudações.

Stefania de Castro

Distância mínima Obrigatória

Queridos Leitores, ler sobre etiqueta já é um bom passo, mas lembro que é preciso praticar.
Como tudo.
Prática e Vigilância.
Àqueles que não nasceram com a láurea de Boas Maneiras, não desistam. Vale a pena ser alguém melhor, mais agradável.
Gostaria de lembrá-los da importância de manter uma distância mínima, que é medida pelo bom senso, e que considero obrigatória, em toda e qualquer fila em que vocês estiverem.
Seja na padaria, no caixa do supermercado, no caixa eletrônico, na agência bancária, por favor, distância.
Não respirem no pescoço do seu semelhante.
Não aspirem o odor de amaciante da roupa que o outro veste.
Não deixem os demais sentirem seu suor.
Noção.
Está em dúvida de qual a distância minima obrigatória?
Sugestão:
A pessoa a sua frente dá um passo, você espera. Quando a fila novamente se movimentar, ou seja, ela der um segundo passo, aí você também pode dar um, apenas um.
Difícil?
Não.
Questão de noção.
E um pouco de vigilância.
Já escrevi sobre este assunto em outro blog, que leva meu nome, na época que eu não tinha o de Boas Maneiras, mas se faz necessário continuar falando. Afinal, as atrocidades que vejo por aí, são assustadoras.

Felicitando Aniversariantes

Dar os parabéns por telefone requer alguns cuidados:
- Não liguem cedo demais.
Vocês devem conhecer os hábitos do aniversariante.
-Perguntem se a pessoa pode falar.
Afinal, não é sempre que estamos disponíveis, mesmo para receber cumprimentos.
-Sejam breves.
Outras pessoas também devem estar tentando telefonar.
-Liguem na parte da manhã até a hora do almoço.
Isto é polido e passa ao aniversariante a impressão que você não esqueçeu. Caso tenha esqueçido, ligue mesmo que seja de noite e justifique-se. Peça desculpas. Só não diga que o dia foi uma "loucura" e que você só pode ligar agora. Pior a emenda do que o soneto. Jamais.
Outra observação importante é lembrar que mesmo que o amigo não seja tão amigo, que você não goste muito do colega, ou que seu parente seja uma serpente, é fundamental uma ligação.
 Modesta mais cordial!

Críticas ao prato

Devemos saber à quem se reportar em caso de crítica quanto ao prato pedido em um restaurante.
Não é para o garçom!
Este apenas recebe os pedidos e os passa para a cozinha.
Me refiro cozinha porque em alguns restaurantes não há Chef, auxiliares, mas apenas o Cozinheiro ou Cozinheira, não menos importantes. Depende do tipo de serviço oferecido.
Chamem o metre, se não houver, o gerente do estabelecimento.
Que são pessoas apropriadas para ouvirem seus comentários.
Jamais o garçom!
Presenciei crises de cólera, deselegância, e total falta de educação para funcionários que não são os apropriados em ouvir a insatisfação do cliente.
Então amigos, mostrem que além de poder pagar a conta vocês também são capazes de diferenciar as atribuições das pessoas que encontram-se no mesmo ambiente que vocês.
Ajuda no bom astral do local.
Afinal quem está fazendo sua refeição como vocês, em um momento agradável do dia,  não quer "ceninha" de gente mau educada.
Isto, antes de ser etiqueta é boas maneiras!

Indelicadeza

Existem algumas perguntas que são completamente sem noção. Ontem tive o desprazer de ouvir uma delas.
Estava almoçando em um restaurante vegetariano  incrível na zona sul de P. Alegre, quando entra um casal acompanhado de um suposto solteiro. São bem recebidos pelo dono, logo vem um garçom falar sobre o prato do dia, e eu ouvindo e observando sutilmente.
O singler, vou chamá-lo assim, com soberba, chama o dono e pergunta:
- Não tem azeite extravirgem?
O Sr. simpático, totalmente constrangito responde: - Não.
Por que cito essa história como um exemplo de indelicadeza ?
E falta de noção, para não dizer outras coisa?
Bem, os temperos estavam em cima das mesas, então se o azeite no galheteiro era somente virgem ou me pareceu, meio oliva e meio soja, é obvio, que não teria o pedido pelo single.
Hello?
Foi  o que pensei em gritar da minha mesa, mas por me esforçar em ter boas maneiras e etiqueta, achei que seria totalmente inadequado.
Me calei, continuei minha refeição e resolvi escrever hoje.
Peoples! Please,
Por favor, pensem ao falar.
Com um pouco de observação deixamos de cometer pequenas gafes.
Um bom domingo à todos.

No transporte público

Boas maneiras quando utilizamos um ônibus, trem, avião, etc é necessário devido a falta de espaço para livre circulação.
Aconselhável que tenhamos o mínimo possível de objetos em mãos, para que não esbarremos nos demais usuários, que tem o mesmo direito que nós, afinal, pagaram também.
Sacolas de compras, caixas, pastas, crianças no colo, são circunstâncias, somos todos cidadãos, mas cuidados ao circular também.
Caso tropeçem  em alguém, peçam desculpas, se tiverem algum problema de voz  sinalizem com a cabeça e com o olhar, ou seja, nada é desculpa para falta de cordialidade.
Ofereçam o assento para os mais velhos e ofereçam-se para segurar os pertences de quem esteja na frente de vocês em pé.
Antes de ser boas maneiras é consciência!

Noção de Direção

Como a língua portuguesa nos possibilita vários recursos, utilizo uma palavra que tem mais de um significado. Neste caso, direção, como sentido de ir e vir, porque quem vai normalmente volta, e é aí que quero chegar.
Como ir e voltar ao servir-se em um buffet?
 E aí caros leitores, preciso explicar que buffet, palavra de origem francesa, usada no Brasil para definir um tipo de restaurante popular, onde as comidas são postas em uma mesa, geralmente no centro do recinto, pagando-se um valor e podendo servir-se o quanto quiser.
A questão é importante por tratar de comportamento antes de iniciar a refeição.
Que sentido devemos seguir quando não dispoem de indicativo dentro do restaurante?
Simples:
Sempre pela sua direita.
E por favor, não furem a fila.
Não esbarrem em ninguém;
Não encostem o talher de uso comum, dentro de seu prato;
Não espirrem em cima dos pratos;
Não arrumem o cabelo próximo da mesa;
Não "catem" o que vocês considerem o melhor, de uma maneira lenta, enquanto a fila cresce e os outros esperam vocês se servirem;
Não conversem com quem está lhes acompanhando, atrasando quem precisa montar seu prato;
Não fiquem esperando na fila até o garçom repor o que está faltando, isto só dificulta os outros e não fará com que chegue mais rápido;
Não parem para pensar se servem ou não determinado alimento, entrem na fila sabendo o que tem e o que querem comer;
Enfim, educação, direção e objetividade são fundamentais em um restaurante com buffet.
E não esqueçam de lavar as mãos antes de servirem-se!
Antes de ser boas maneiras é uma questão sanitária, para que as bactérias da rua não contaminem os utensílios de uso comum.
Boa refeição!

Equívoco

Postei em outro blog um texto que seria no de Boas Maneiras, então para quem tiver interesse,
assunto: etiqueta na internet.
Só acessar: http://stefaniadecastro.blogspot.com
Espero que gostem.

Culinária

Uma de minhas paixões é a cozinha. O ato de cozinhar, seus truques, pratos típicos, além de ser meu local preferido na casa. Sugiro para quem goste, que faça um passeio por esse blog: http://salgadinhosespeciais.blogspot.com/
Inicialmente surgiu como um proposta comercial e hoje propaga a idea da culinária, com dicas, receitas de pessoas muito especiais e um pouco do Brasil.
Bon voyage!

Segurar o Garfo na mão esquerda ou direita?

Queridos amigos, assunto polêmico esse.

Na Etiqueta tradicional é utilizado o garfo à esquerda, mas acredito no bom senso. Caso prefira segurar na direita, ok, mas só vale inverter uma vez e seguir com naturalidade.
Vejo pessoas trocando de uma mão para a outra e fica muito feio.
Agora, se você aprendeu a segurar na mão direita e não consegue mudar, ou caso tenha um problema físico, de saúde, entendo e acredito em exceções.
Siga as demais regras à mesa, respeite quem o está acompanhando durante a refeição e principalmente, coma com tranquilidade, postura e agradecido por ter alimentos, em um mundo onde a fome se espalha.

Saudações.

Cuspir

Ato de expelir pela boca saliva, ato este praticado por alguns na rua.
Bem...
Só me resta dizer que o lugar do lixo é na lixeira!
Podemos classificar o cuspo, como lixo orgânico, então, cuspam na sua privacidade, em um local apropriado, como o banheiro.
Considero isto assunto de saúde pública e nem tanto de etiqueta, embora represente falta de boas maneiras!
Aqui no Brasil é inverno, auge, então a população fica resfriada, com problemas respiratórios, etc. É muito comum assistir alguém caminhando e cuspindo.
Errado.
Não podemos fazer isso!
Observo que não é realizado apenas pelo cidadão pobre e sem instrução. Recentemente vi um senhor, de terno, gravata, fazendo no centro da cidade. Quase acertou meu pé. Absurdo. Também já vi quem abra o vidro de seu carro e cuspa. Detalhe, carro vendido aqui por $70,000.00 dólares.
Então concluímos o óbvio, boa apresentação, dinheiro e aparente dignidade, não representa bom senso e educação.
Fica o pedido à quem leia este texto, por favor, controlem-se e não esqueçam que cuspir no jardim também não pode, embora sirva de adubo, poderá ter um vizinho olhando.

Palitos

Palito é um substântivo masculino, comum, que serve para identificar um objeto na língua portuguesa, que não precisaria nem mais existir, afinal, nos reporta à época em que não tínhamos escovas de dente.
Hoje, temos fita, fio, etc para facilitar a higiene bucal.
Já escrevi sobre este assunto no blog da Stefania, dizendo o óbvio.
Usar o palito em público, Não!
No uso do nosso idioma tornou-se um verbo.
Palitar.
Atitude despresível.
Embora, muitos restaurantes os coloquem em cima da mesa enquanto que deveriam fornecer nos banheiros. Até porque, é mais lógico e coerente.
Quer usar, use-o na sua privacidade, ou seja, no banheiro.
E não achem  porque tem uma esposa, ou um namorado a muito tempo, podem fazer isto em suas companhias, enquanto conversam, ou sei lá o que.
Caso não concordem comigo, tudo bem, mas pelo menos não saiam rua a fora com ele.
Menos terrível é usa-lo dentro do restaurante, já que alguns disponibilizam como se fossem guardanapos ou temperos, coisas indispensáveis.
Erro muito comum em classes sociais distintas e cometidas por profissionais diversos.
Reflitam,
e lembrem que nunca é tarde para rever atitudes e melhorar.

Digam bom dia

Ao entrarem em um recinto que tenham outras pessoas, conhecidas ou não, um bom dia é fundamental.
Pode ser dito fazendo contato visual rápido, com uma ou duas pessoas que estejam mais perto, agora, o que não pode é ficar em silêncio ao entrar ou sair. Desagradável, até mesmo hostil.
Por exemplo, academias.
Não precisamos ir todos os dias, mas a regularidade e aproximação dos aparelhos, nos faz manter  a cordialidade, cumprimentando ao entrar e sair.
Outro exemplo, os transportes coletivos, como ônibus.
Fazer uma referencia ao motorista e ao cobrador torna o dia mais agradável.
Cumprimentar e ser cumprimentado, antes de ser etiqueta é boas maneiras.
Então amigos, não esqueçam de desejar um bom dia à quem cruzar seus caminhos!

Obrigado/Obrigada nunca é demais!

Pode ser dita de uma maneira informal ou formal, dependendo do contexto e da maneira como são pronunciadas, mas o que não pode é ser esquecida!
Ontem em uma cafeteria relativamente nova na zona sul, me chamou a atenção uma senhora ao entrar. Falava baixo, levemente sem postura e interrogava o preço de tudo, e a origem.
Até então pensei que fosse a idade avançada aliada a uma possível solidão, mas notei na intonação que tinha algo mais. Ou melhor, menos. Faltava a palavra obrigada. Que não ouvi após fazer o pedido e nem na chegada do mesmo. Ao deixar o local, tão pouco.
Algumas considerações, como o uso dos talheres e anéis e brincos de ouro não poderiam passar desapercebido. Impecáveis, apenas.
Então fica a lembrança desta palavra, obrigada, afinal é muito melhor do que boa aparência.

Depois da noitada

Queridos amigos! Fizeram a maior festa? Que bom! Só não esqueçam das boas maneiras!
Curtiram com aquele gato ou gata?
E depois?
Como fazê-los sair de sua casa?
É questão de jeito.
Diplomacia.
Só não vale trocar os pés pelas mãos.
Ditado bem brasileiro para explicar uma atitude grosseira.
Bem...Criatividade!
Diga que você tem que trabalhar, ou visitar um parente doente, mas não cometa a gafe de dizer que tem um encontro com amigos ou um almoço com uma tia. Fica muito mal.
Seja respeitoso.
Trabalho ou problema com a família, sim,  mas lazer, não!
Recentemente uma amiga me contou que foi acordada e praticamente posta para fora da casa de um "bofe" porque ele tinha que dar comida para seus cavalos no domingo de manhã. E depois almoçar com seus amigos.
Me pergunto, quem era o cavalo?
Ele, ela ou a situação?
Deixemos esta resposta de lado, mas digo para vocês que não é apropriado esta justificativa.
Embora tenha sido verdade.
Tenham problemas para justificar a atitude de vocês ao mandarem a pessoa embora.
É elegante e polido!
Além de conservarem um futuro encontro.
Então, da próxima vez, atenção e refinamento!
Saudações.

Beijo em público

Brasil país tropical, mistura de povos, além de ter sido colonizado, é subjugado hoje pela corrupção, mas a questão é a manifestação de afeto entre duas pessoas que já passaram dos vinte anos. O beijo. Não pega bem.
Entre adolescentes é tolerável, embora exista limites, agora para jovens adultos e pessoas aparentemente maduras, não!
Mesmo o beijo chamado de "selinho" deve ser evitado fora de quatro paredes. Principalmente em volta de outras pessoas, sejam estranhas ao casal ou não. Além de exposição desnecessária, ainda atrai a maior inveja dos solteiros próximos, então evite.
Vamos fazer de conta que vivemos "além mar".
Mais formalidade! Também é boas maneiras.

Cotovelos em cima da mesa

Caríssimos, não pode apoiar os cotovelos na mesa!
Além de falta de educação é falta de consideração com a pessoa que está fazendo a refeição junto, mais ainda, caso ela tenha preparado.
Está cansado?
Após a refeição tenta relaxar em um local apropriado. Não tem? Não pode? Eu sinto muito! Quem sabe cinco minutinhos no banheiro? Sempre tem outra opção, só  não mistura as estações. Hora das refeições é sagrado, seja em casa, no restaurante ou no refeitório de sua empresa. Então, postura. Somente os punhos, naturalmente ao lado do prato.

Dividindo o Refrigerador

Trabalhar em turno integral, em um local que possua uma cozinha nos possibilita levarmos comida de casa. O que faz com que nos alimentemos melhor e economizemos, então alguns cuidados precisam ser seguidos, tais como, ao colocar sua comida no refrigerador, coma ou jogue fora, mas não a esqueça por dias. Além de proliferar bactérias dentro de um espaço que não é só seu, é muito desagradável para os outros isso. Os colegas mais observadores saberão quem costuma agir assim. As técnicas em nutrição agradeçem.

Pequena Reflexão

Pensando sobre atitudes de pessoas em geral, ou quem sabe, a falta delas, resolvi destinar um espaço específico criando o blog Boas Maneiras e Etiqueta  para falarmos de coisas simples e cotidianas.
Boas maneiras são atitudes educadas, respeitadoras, gentis e generosas que deveriam estar presentes em todas as nossas horas do dia. E da noite também, afinal, em casa não podemos esqueçê-las.
Etiqueta é o conjunto de normas de conduta por convenção social, ou seja, regras destinadas à um melhor entendimento entre as pessoas.
Alguns consideram bobagem, frescura, termo específico da região sul do Brasil, mas considero indispensável à todos. Independente de classe social, grau de instrução ou profissão.
Devemos inclusive transmití-las aos nossos filhos desde os primeiros meses porque convivendo com estas regras também estamos dando educação à eles.
Então, convido todos para uma leitura semanal neste blog despretensioso.
Sinceras saudações!
Stefania de Castro