Resposta a e-mails

Estabelecido em convenções sociais, existe um prazo para responder e-mails, em geral 48hs.
Por que?
Etiqueta.
Devemos levar em conta o grau de importância, prioridades e sentimentos da pessoa que nos enviou.
Por exemplo, e-mails de negócios devem ser respondidos quase que imediatamente. Em alguns casos, em negociações, de um turno para outro, ou até 24hs. No máximo.
E-mails de conhecidos, tranquilamente em até 48hs. Os de amigos, devemos ser mais rápidos, em geral, até 24hs.
Quando não se enquadra em nenhum dos casos, fica nosso bom senso.
Quanto aos familiares, depende do seu grau de intimidade, mas de qualquer maneira  mais de 48h é gafe.
Respostas breves e objetivas.
Porém lembrem que não responder, além de não ser educado poderá acarretar consequências.
Bom dia a todos.

Cuidado com o horário

Uma simples lembrança é a que dita o horário.
Como diz o ditado:
Tem hora para tudo.
Então, não esqueçam!
Mesmo que você troque o dia pela noite, em geral as pessoas seguem horários diurnos.
Por exemplo, não liguem em horários inadequados à quem vocês não tem intimidade ou freepass.
Não enviem mensagens de texto durante a madrugada, é muito deselegante.
Esperem amanhecer.
Enviem em horário comercial.
Caso vocês tenham perdido o sono ou bebido demais, desliguem seus celulares, computadores e tabletes para não cair em tentação.
Saudações.

Stefania de Castro

Distância mínima Obrigatória

Queridos Leitores, ler sobre etiqueta já é um bom passo, mas lembro que é preciso praticar.
Como tudo.
Prática e Vigilância.
Àqueles que não nasceram com a láurea de Boas Maneiras, não desistam. Vale a pena ser alguém melhor, mais agradável.
Gostaria de lembrá-los da importância de manter uma distância mínima, que é medida pelo bom senso, e que considero obrigatória, em toda e qualquer fila em que vocês estiverem.
Seja na padaria, no caixa do supermercado, no caixa eletrônico, na agência bancária, por favor, distância.
Não respirem no pescoço do seu semelhante.
Não aspirem o odor de amaciante da roupa que o outro veste.
Não deixem os demais sentirem seu suor.
Noção.
Está em dúvida de qual a distância minima obrigatória?
Sugestão:
A pessoa a sua frente dá um passo, você espera. Quando a fila novamente se movimentar, ou seja, ela der um segundo passo, aí você também pode dar um, apenas um.
Difícil?
Não.
Questão de noção.
E um pouco de vigilância.
Já escrevi sobre este assunto em outro blog, que leva meu nome, na época que eu não tinha o de Boas Maneiras, mas se faz necessário continuar falando. Afinal, as atrocidades que vejo por aí, são assustadoras.

Felicitando Aniversariantes

Dar os parabéns por telefone requer alguns cuidados:
- Não liguem cedo demais.
Vocês devem conhecer os hábitos do aniversariante.
-Perguntem se a pessoa pode falar.
Afinal, não é sempre que estamos disponíveis, mesmo para receber cumprimentos.
-Sejam breves.
Outras pessoas também devem estar tentando telefonar.
-Liguem na parte da manhã até a hora do almoço.
Isto é polido e passa ao aniversariante a impressão que você não esqueçeu. Caso tenha esqueçido, ligue mesmo que seja de noite e justifique-se. Peça desculpas. Só não diga que o dia foi uma "loucura" e que você só pode ligar agora. Pior a emenda do que o soneto. Jamais.
Outra observação importante é lembrar que mesmo que o amigo não seja tão amigo, que você não goste muito do colega, ou que seu parente seja uma serpente, é fundamental uma ligação.
 Modesta mais cordial!

Críticas ao prato

Devemos saber à quem se reportar em caso de crítica quanto ao prato pedido em um restaurante.
Não é para o garçom!
Este apenas recebe os pedidos e os passa para a cozinha.
Me refiro cozinha porque em alguns restaurantes não há Chef, auxiliares, mas apenas o Cozinheiro ou Cozinheira, não menos importantes. Depende do tipo de serviço oferecido.
Chamem o metre, se não houver, o gerente do estabelecimento.
Que são pessoas apropriadas para ouvirem seus comentários.
Jamais o garçom!
Presenciei crises de cólera, deselegância, e total falta de educação para funcionários que não são os apropriados em ouvir a insatisfação do cliente.
Então amigos, mostrem que além de poder pagar a conta vocês também são capazes de diferenciar as atribuições das pessoas que encontram-se no mesmo ambiente que vocês.
Ajuda no bom astral do local.
Afinal quem está fazendo sua refeição como vocês, em um momento agradável do dia,  não quer "ceninha" de gente mau educada.
Isto, antes de ser etiqueta é boas maneiras!

Indelicadeza

Existem algumas perguntas que são completamente sem noção. Ontem tive o desprazer de ouvir uma delas.
Estava almoçando em um restaurante vegetariano  incrível na zona sul de P. Alegre, quando entra um casal acompanhado de um suposto solteiro. São bem recebidos pelo dono, logo vem um garçom falar sobre o prato do dia, e eu ouvindo e observando sutilmente.
O singler, vou chamá-lo assim, com soberba, chama o dono e pergunta:
- Não tem azeite extravirgem?
O Sr. simpático, totalmente constrangito responde: - Não.
Por que cito essa história como um exemplo de indelicadeza ?
E falta de noção, para não dizer outras coisa?
Bem, os temperos estavam em cima das mesas, então se o azeite no galheteiro era somente virgem ou me pareceu, meio oliva e meio soja, é obvio, que não teria o pedido pelo single.
Hello?
Foi  o que pensei em gritar da minha mesa, mas por me esforçar em ter boas maneiras e etiqueta, achei que seria totalmente inadequado.
Me calei, continuei minha refeição e resolvi escrever hoje.
Peoples! Please,
Por favor, pensem ao falar.
Com um pouco de observação deixamos de cometer pequenas gafes.
Um bom domingo à todos.

No transporte público

Boas maneiras quando utilizamos um ônibus, trem, avião, etc é necessário devido a falta de espaço para livre circulação.
Aconselhável que tenhamos o mínimo possível de objetos em mãos, para que não esbarremos nos demais usuários, que tem o mesmo direito que nós, afinal, pagaram também.
Sacolas de compras, caixas, pastas, crianças no colo, são circunstâncias, somos todos cidadãos, mas cuidados ao circular também.
Caso tropeçem  em alguém, peçam desculpas, se tiverem algum problema de voz  sinalizem com a cabeça e com o olhar, ou seja, nada é desculpa para falta de cordialidade.
Ofereçam o assento para os mais velhos e ofereçam-se para segurar os pertences de quem esteja na frente de vocês em pé.
Antes de ser boas maneiras é consciência!